科技旅游黄山风景区：强化科技赋能，拓宽消费场景

景区气象：今天夜里到明天白天晴到多云，西南风5到6级，阵风7到8级，气温17到23℃；明天日出时间5时11分可见概率60%；云海概率45%。森林火险1级。

编者按

近年来，黄山风景区加大科技创新投入，在提升景区保护管理、服务水平、丰富旅游产品、创新旅游业态和科普方面取得了一定成效。其中，黄山风景区成功入选2023年国家旅游科技示范园区。6月28日，《中国旅游报》全面聚焦黄山风景区，深入报道了景区如何强化科技赋能，提升管理服务水平。通过这篇文章，带您走进黄山风景区【科技 旅游】探索和实践。

1.黄山风景区：强化科技赋能，提升管理水平

2.黄山风景区：强化科技赋能，增强服务效能

3.黄山风景区：强化科技赋能，拓宽消费场景

不用下载APP，游客通过“中国黄山”微信小程序便可在160.6平方公里的景区内随时随地导航定位，还可通过AR扫视周围环境实现“移步换景”式现场导航、查看沿途客流和轻量级导航方案……近年来，安徽黄山风景区持续推进科技赋能，以服务游客为侧重点，在山体场景中应用北斗导航技术，并结合多频多模GNSS融合定位、腾讯自研自适应抗差算法、腾讯位置服务精准定位、SLAM技术等手段，为游客提供景区导览、语音讲解、遗产资源查询、景区实时客流、实时天气、实时景观预测以及5G VR、数字人等服务体验；完成山岳型景区小程序内实时导航能力建设，实现可搜索、立体化、内容丰富的导览效果，为游客营造更加便捷、智能的旅游新体验。黄山风景区成功入选2023年国家旅游科技示范园区。

拓宽消费场景

近年来，科技旅游黄山风景区：强化科技赋能，拓宽消费场景黄山风景区通过推动数字科技与旅游产业深度融合、创新发展，催生了诸多新产品、新业态、新场景，为游客带来全新的沉浸式旅游体验，掀起了旅游消费新热潮。

支付宝小程序上0元预订景区门票、索道票，免押金入住酒店、租车，让游客享受“先体验再付费，不游不付钱”的别样旅行体验……2022年8月，黄山风景区综合运用大数据、云计算、移动支付、信用支付、人脸识别等多种技术手段，推出便捷、轻松的“先游后付·信用游”服务，覆盖黄山旅游的“玩、行、住”等场景。消费者凭支付宝芝麻信用，即可享受“先游后付”旅游服务。这一服务既可以帮助游客灵活安排时间和行程，减少出行顾虑，又进一步保障了游客的利益、激发了消费热情。

黄山先游后付·信用游

基于数字科技与文旅融合进程的加深，黄山风景区“信用 ”应用场景也在不断拓展。截至目前，入驻黄山旅游官方平台并推行“先游后付”服务的商家已经从50余家增加到涉及景区、酒店、民宿、索道、停车场、交通车辆等业务的120余家，受到游客的广泛好评。

同时，黄山风景区还积极探索科技新产品，以黄山旅游官方平台为载体，运用区块链技术，在同行业率先推出数字纪念票、数字明信片、数字藏品等系列NFT产品，构建了元宇宙系列服务及场景。这些探索不仅让景区获得了可观的经济效益，也让游客体验到黄山数字IP魅力，留下了一份可溯源、可跟踪的黄山旅游专属数字记忆。

数字藏品金箔迎客松

“景区数字化建设，让管理者、经营者和游客形成了良性互动，实现了部门监管、企业盈利、游客放心三方共赢。”黄山风景区管理委员会相关负责人表示，下一步，将更好应用数字化手段，多维度提升景区数字化服务和营销能力，积极推进数字旅游产业发展升级，为游客提供更加智慧、高效、丰富、便捷的旅游新体验。

黄山风景区融媒体中心出品

文字：《中国旅游报》

图片：股份公司

编辑：刘凯星

二审：赵美君

终审：秦中阳